Гарантія на товар і порядок його повернення.
Компанія-склад «Тепло-24» спеціалізується на продажу виключно оригінальних, сертифікованих товарів високої якості від українських та зарубіжних виробників.
Для кожного товару діє офіційна гарантія! Гарантія діє від 2 до 20 років, в залежності від категорії товару і його виробника.
На гарантію поширюються наступні умови:
✔ Є заповнений гарантійний талон;
✔ Виріб не має ознак механічних пошкоджень;
✔ Монтаж і експлуатація товару здійснювалася відповідно до інструкції виробника.
Важливо!
При отриманні товару необхідно переконатися, що упаковка повністю відповідає Вашому замовленню, зазначеному в супровідних документах, без видимих ознак пошкодження або інших недоліків.
Важливо!
Обмін і повернення товарів здійснюється відповідно до закону України «Про захист прав споживачів».
Протягом 14 днів Ви маєте право повернути товар відповідної якості або обміняти його на інший з каталогу магазину.
Необхідно виконати наступні умови:
✔ У Вас є чек або гарантійний талон на товар;
✔ Зберігаються споживчі властивості і товарний вигляд продукту;
✔ Продукт не використовувався;
✔ Пломби і етикетки неушкоджені і знаходяться в потрібних місцях;
При обміні товару покупець оплачує доставку товару в магазин при його обміні або поверненні!
Компанія залишає за собою право відмовитися від гарантії, якщо:
✔ Покупець не виконав вимоги по установці та експлуатації, зазначені в інструкції;
✔ Покупець порушив умови обслуговування товару, якщо така послуга надається інструкцією з експлуатації;
✔ Конструкція товару була змінена;
✔ Шкоди завдавали фізичні ефекти, не передбачені правилами експлуатації - удари, проникнення сторонніх предметів;
✔ Під час монтажу були порушені встановлені правила.
У всіх інших випадках гарантійні зобов'язання виконуються в повному обсязі.
На складі представлені тільки сертифіковані виробники!
